アクセスカウンタ
インフォメーション

読者登録
メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。解除は→こちら
現在の読者数 1人
プロフィール
のんきよね
のんきよね
オーナーへメッセージ
のんきの日記(こちらのサイトも立ち寄ってください)

2006年06月26日

パソコンが壊れた(悲)

土曜日、我が家のパソコンがおかしくなってしまいました。

現象は、GYAO等のネットでドラマを見ていると
しばらくして突然、ブルースクリーンになるのです。

この現象がかれこれ数ヶ月前から、発生しておりましたが、
何かしらドライバーが悪いのだと思い、そのままにしておりました。

しかし、今回はどうしても見たい番組が何度やっても見れないので、
やむなくメーカー(デル)に電話しました。

サポートセンターに電話して、つながるまで約3分、
つながってさっそく内容を説明すると、
OSを再インストールせよという話です。

初心者ではおそらく難しい事を簡単に言うものだと思いながら、
メールで教えていただいた方法を読みながらOSのインストールを
はじめました。

OSのインストールはだいたい以下の流れで作業が完了します。

1.OS用CDをCDドライブにセットしてPCを起動。
   (これによりCDからOSが起動されます。)
2.キーボードの種類の選択
   (日本語106キーボード等)
3.OSのインストール先ドライブの設定
   (通常はCドライブ)
4.CD内のシステムファイルをインストール先ドライブへコピー
5.コピー後、再起動
   (おそらくインストールドライブから起動する必要があるのでしょう)
6.ユーザ設定・時刻設定・キーボード設定・ネットワーク設定等を実施し、
  あとは、インストールが完了するまでしばらく待ちます。
7.再度、再起動すれば、インストールは、9割方、完了です。
  

ところが、私のパソコンは、手順6を行っている最中で、
ブルースクリーン(エラー)になってしまいます。
5回ほど試しても同様にエラーが発生する為、
再度サポートセンターに連絡しました。

サポートセンターに電話してつながるまで約20分。
つながって早速、内容を説明すると、
ハードのメモリがおかしいようなので、パソコンから、
メモリーを1つはずして起動してみて下さいとの事。
そこで、本体を開けて、メモリーを一つはずして起動すると、
今度は、CPUファンが回らない障害が発生するようになりました。

その為、メモリーを元に戻して起動してみましたが、結果は同様です。

結局、総合的に考えて原因はハードにあるようなので、
引き取って調査しますという事に落ち着きました。

尚、このパソコンは無料サポート期間を3年延長して4年としていた為
無料で対応できるらしいです。

パソコンはいくら安く買えるとしても、サポートだけはしっかり付けておきましょう。
これは、教訓です。心底思いました。


同じカテゴリー(コンピュータ)の記事画像
EeePCハンドブックを購入
100円パソコン(EeePC 4G-X)
同じカテゴリー(コンピュータ)の記事
 EeeBox PC EB1501 (2010-02-07 01:00)
 EeePCハンドブックを購入 (2008-07-15 01:20)
 100円パソコン(EeePC 4G-X) (2008-07-13 01:26)
 光ディスク媒体で長期保存に適してるのは? (2008-06-22 18:00)
 ウイルス、、ベクター (2006-10-02 12:29)
 Core 2 Duo のあおり (2006-08-04 01:01)

Posted by のんきよね at 14:20│Comments(0)コンピュータ
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
上の画像に書かれている文字を入力して下さい
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。